航空機の欠航によるキャンセルの場合、所要のお手続きをいただくことで、駐車場予約料金の返金が可能です。
【所要のお手続き】
・駐車場予約サイトに入力された航空機が欠航となった旨の当社（大阪国際空港 駐車場予約管理センター）への申告
・駐車場予約サイトに入力された航空機の欠航又は遅延を証明する証明書等の当社（大阪国際空港 駐車場予約管理センター）への提出
※ 提出された書類等を確認した上で、駐車場予約料金を返金させていただきます。
※ 当社（大阪国際空港 駐車場予約管理センター）に対して駐車場予約サイトに入力された航空機が欠航となった旨を連絡することなく、ご自身の判断により駐車場予約のキャンセルされた場合、駐車場予約料金を返金することはできません。
※ 大阪国際空港 駐車場予約管理センターの連絡先 06-6856-0011（8:00～17:00）
必ず予約された予約駐車場をご利用ください。予約駐車場以外に駐車された場合、予約料金の返金はできません。
また、指定の時間以内に予約駐車場に入庫されなかった場合、ペナルティーの対象になります。
駐車場予約をキャンセルする場合は、利用開始日の入庫予定時刻までに申込者自らが駐車場予約サイトよりキャンセル処理を行って下さい。
キャンセル時期や内容により、キャンセル料が発生いたします。
キャンセル料金は以下の表にてご確認ください。
| ～8日前 | 7日前～2日前 | 1日前～当日 | |
|---|---|---|---|
| 駐車場予約の変更を１度もすることなくキャンセル | 無料 | 駐車場予約料金の50％に相当する額 | 駐車場予約料金の100％に相当する額 |
| 駐車場予約の変更を１度以上した上でのキャンセル | 駐車場予約料金の100％に相当する額 | ||
| 予約駐車場への入庫がない場合 （当日キャンセル※1） | － | － | 駐車場予約料金の100％に相当する額 |
| 駐車場予約サイトに入力された利用開始日の入庫予定時刻前、かつ、予約駐車場入庫前までに駐車場予約サイトに入力された航空機の欠航が確定した場合（航空機の欠航※2） | 無料 | ||
※1 当日キャンセル
1) 入庫予定日時から２時間経過しても予約駐車場への入庫がない場合
2) 予約駐車場に入庫することなく、予約駐車場以外に駐車した場合
3) 予約車専用入口から予約駐車場入口に到達するまでに30分経過した場合
※2 航空機の欠航
航空機の欠航によるキャンセルの場合、所要のお手続きをいただくことで、駐車場予約料金の返金が可能です。
【所要のお手続き】
※ 提出された書類等を確認した上で、駐車場予約料金を返金させていただきます。
※ 当社（大阪国際空港 駐車場予約管理センター）に対して駐車場予約サイトに入力された航空機が欠航となった旨を連絡することなく、ご自身の判断により駐車場予約のキャンセルされた場合、駐車場予約料金を返金することはできません。
※ 大阪国際空港 駐車場予約管理センターの連絡先 06-6856-0011（8:00～17:00）
キャンセル成立後、駐車場予約料金をクレジット決済したクレジットカード会社を経由して返金処理を行います。
なお、返金スケジュールは、クレジット会社により異なります。
駐車場予約の変更が必要な場合、利用開始日の前日までにご自身で駐車場予約サイトより変更処理を行って下さい。
駐車場予約は2回までとなります。
３回目の変更が必要な場合は、一旦駐車場予約をキャンセルして新たに駐車場予約を行って下さい。ただし、ご希望の予約期間のすべての日付に予約の空きがない場合、新たに駐車場予約を行うことはできません。
※ 入庫予定日の変更は、入庫予定日の前日までにご自身で駐車場予約サイトより変更処理を行ってください。入庫予定日当日の変更はできません。
※ 出庫予定日の変更は、予約駐車場に入庫後であれば、利用終了日当日まで可能です。ただし、ご希望の予約期間のすべての日付に予約の空きがない場合、出庫予定日の変更ができません
キャンセル待ちの制度はございません。ご了承ください。
可能です。ただし、駐車場へ入庫してから予約エリア入口に到着するまでに30分経過すると予約は自動キャンセルとなり、所定のキャンセル料金をお支払いいただきます。
また、自動キャンセルになると、ペナルティーの対象になりますので、ご注意ください。
ご利用いただけます。
ご使用できます。台数に限りがございますのでご了承ください。
可能です。インターネットで24時間承っています。
「予約確認」から予約の変更、キャンセルをおこなってください。
障がい者等専用スペースの予約が可能です。
駐車場予約サイトのトップページ右上の「障がい者等専用スペース予約状況はこちら」のボタンをクリックしていただき、障がい者等専用スペース予約状況の画面よりご予約ください。
【場所】
・南立体駐車場 2F（フロア奥側）
・北立体駐車場① 3F
※ 南立体駐車場3Fに障がい者等専用スペースはありません。
指定できます。
必ず、予約された予約エリア＜「南立体駐車場・2F（フロア奥側）」又は「南立体駐車場・3F」へ入庫してください。
なお、障がい者等専用スペースは「南立体駐車場・2F（フロア奥側）」のみとなります。
