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常見問題
關於航班、機票
關於登機前的流程
必須在登機前的20分鐘以上通過安全檢查站。
請盡量確保充裕時間,至少在出發前的30-40分鐘到達機場。國際線轉機的旅客請在出發前的1小時以上到達。
關於出發流程,請確認「出發・抵達流程」。
出發・抵達流程 >
關於天候不佳時,確定飛機起飛與否的時間
無特別規定。由航空公司判斷。關於已確定的起飛與否,除了公告在各航空公司網站(「航班資訊」「起降資訊」等)以外,綜合服務處[+81(0)6-6856-6781 (06:30-21:30)]也會提供資訊。
此外,關於天候惡劣時變更班機預約、退票事宜,請諮詢各航空公司取消中心或報到櫃檯。此外,報到櫃檯不受理電話服務業務。(JAL、ANA也可在網站上變更預約、退票)
營業時間請查看各航空公司官方網站。
關於安全檢查
關於安全檢查,遵循國土交通省制定的各項規定,由航空公司實施。因此,關於限制帶入機內物品等的安全檢查,請諮詢您利用的航空公司。
此外,機內可帶入機內的手提行李尺寸如下。(各航空公司統一)
座位數100個以上:3邊合計115cm以內(55cm x 40cm x 25cm)
座位數未達100個:3邊合計100cm以內(45cm x 35cm x 20cm)
※ 可帶入機內的尺寸因使用機型而異。
營業時間請查看各航空公司官方網站。
關於失物
失物時的聯絡窗口因地點而異。在航廈大樓內的失物請諮詢機場大樓警衛室或綜合綜合服務處[+81(0)6-6856-6781 (06:30-21:30)]。
諮詢窗口
航廈大樓內
機場警衛室
飛機內 報到櫃檯
JAL
ANA/IBEX
天草航空
巴士車內
阪急觀光巴士
停車場內
停車場管理事務所
計程車內
大阪計程車中心
飯店客房・大廳
大阪空港飯店
關於行李
航空貨物
航空貨物的寄送、領取在北貨物大樓實施。詳情請諮詢各航空公司。
JAL
ANA 寄送
ANA 抵達
關於兒童相關設施
有為兒童隨行的旅客準備兒童專區、哺乳室、幼兒用輔助便座等各種設施。
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