hero-banner-support-2x.png.webp

需要帮助吗?

让您的旅途更放心。

欢迎随时咨询我们。

zongheanneisuo.png

“这个在机场哪里啊?”

从机场内设施介绍到交通信息,我们熟悉机场的一切,“关空贴心伙伴”的工作人员将以微笑为您服务。

oshouchuanikabiyaonaokeyang.png

“路途太远有点担心,可以借轮椅吗?”

为方便老年旅客、带孩子的旅客及需要协助的旅客安心出行,我们提供轮椅和婴儿车。

lianluoxianyilan-hangkonghuishe.png

“糟糕!可能赶不上航班了!”

航班由各航空公司管理。请通过联系方式列表(航空公司)查询航空公司的联系方式。

lianluoxianyilan-hangkonghuishewochuku.png

“想直接咨询餐饮、车票或手续相关事宜”

关于机场内商店的菜单、车票、海关或出入境手续等问题,请从以下列表中直接联系相关部门。

owangrewuluotoshiwu.png

“回家后才发现有东西忘了!”

请问您知道具体的遗失地点吗?不同地点的联系方式不同,请确认后再行联系。我们会帮助您找回遗失的重要物品。

常见问题

关于航班和机票

关于登机前的流程

旅客应最晚在登机前20分钟通过安检。
请尽可能留出足够的时间,至少在起飞时间的30-40分钟前到达机场。换乘国际线的旅客请在起飞时间的1小时前到达机场。
如需了解出发的流程,请查看“出发/到达的流程”。

出发/到达的流程 >

 

 

如遇恶劣天气,航班起飞时间

无特别规定。由航空公司判断。能否起飞的确定信息会在各航空公司官网(“航班动态情况”、“出发/抵达信息”等)以及综合咨询处[+81(0)6-6856-6781 (06:30-21:30)]公布。
如遇恶劣天气,需要改签机票及退票的旅客,请咨询各航空公司预约中心或值机柜台。另外,值机柜台不提供电话咨询服务。(访问JAL、ANA的官网也可办理机票改签和退票)

 

 

 

有关营业时间,请在各航空公司官网确认。

关于安检

安检依照国土交通省规定的各项规则,由航空公司负责实施。因此,如需了解哪些物品禁止随身携带等安检信息,请直接咨询航空公司。
此外,可随身携带的手提行李的规定尺寸如下。(各航空公司间统一规定)

座位数满100个:三边之和不超过115cm(55cm x 40cm x 25cm)
座位数不足100个:三边之和不超过100cm(45cm x 35cm x 20cm)

※ 搭乘航班的机型不同,则手提行李的规定尺寸也不同。

 

 

 

有关营业时间,请在各航空公司官网确认。

关于遗失物品

遗失物品的地点不同,联系方式也不同。如在航站楼内遗失物品,请联系机场大楼保安室或综合咨询处[+81(0)6-6856-6781 (06:30-21:30)]。

 

 

联系方式

航站楼内

机场大楼保安室

 
06-6856-6685(24時間)

机舱内 值机柜台

JAL

 
06-6856-7029(09:30~18:00)

ANA/IBEX

 
06-6856-9137(09:00~18:00)

天草航空

 
0969-34-1515(09:00~18:00)

 

公交车内

阪急观光巴士

 
06-6844-1124(07:30~21:00)

停车场内

停车场管理办公室    

 
06-6856-7300(24時間)

 

出租车内

大阪出租车中心

(平日09:00-17:00 周六09:00-12:00)

兵库县出租汽车服务中心

(平日09:00-17:00 周六09:00-12:00)

酒店客房/大堂

大阪机场酒店

 

关于行李

快递服务

提供从机场到旅客住处等的快递服务、预先由旅客住处快递至机场的快件交付服务。但不提供在到达机场当天快递至酒店的当天配送服务。

行李运送(领取) >

 

 

行李寄存处

手荷物一時預かり >

 

 

航空货运

航空货运的收发均在货运北楼进行。如需了解详情,请咨询各航空公司。

 

JAL

 
06-6856-7123(05:30~22:00)

ANA 发货

 
06-6856-9061(06:00~21:00)

ANA 收货

 
06-6856-9062(06:00~22:00)

 

关于儿童设施

为带孩子的旅客准备了儿童乐园、哺乳室和幼儿马桶辅助坐便圈等各种设施。

前往服务设施“带孩子的旅客” >

联系我们

 

伊丹机场

06-6856-6781

(服务时间/06:30~21:30)