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곤란한 일이 있으신가요?

여행 중의 “불편함”을 안심으로

언제든지 편하게 상담해 주세요.

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“이거, 공항 어디에 있나요?”

공항 내 시설 안내부터 교통 정보 제공까지, 공항을 누구보다 잘 아는 저희 ‘간쿠 아이팔(Kanku IPAL)’이 미소로 도와드립니다.

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“이동이 길어서 걱정돼요. 휠체어를 빌릴 수 있나요?”

노약자, 어린 자녀를 동반한 분, 도움이 필요하신 분 누구나 안심하고 이용하실 수 있도록 휠체어와 유모차가 준비되어 있습니다.

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“큰일이야! 비행기를 놓칠지도 몰라요!”

항공편은 각 항공사가 관리합니다. 이용하시는 항공사의 연락처는 연락처 목록(항공사)에서 확인해 주세요.

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“식사나 승차권, 절차에 대해 직접 문의하고 싶어요.”

공항 내 매장 메뉴, 전철 승차권, 세관 및 출입국 관련 문의는 아래 목록에서 확인하신 후, 직접 연락하실 수 있습니다.

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“집에 도착한 후에 물건을 두고 온 걸 알았어요!”

분실하신 장소를 알고 계신가요? 장소에 따라 연락처가 다르니, 확인 후 문의해 주세요. 소중한 물건을 찾을 수 있도록 도와드리겠습니다.

자주 묻는 질문

항공기, 항공권에 대하여

탑승까지의 절차에 대하여

탑승 20분 전까지 보안 검색대를 통과하셔야 합니다.
가능한 한 시간적인 여유를 두고 늦어도 출발 30-40분 전까지는 공항에 도착하십시오.국제선 환승 승객은 출발 1시간 전까지 도착하십시오.
출발 절차에 대해서는 '출발ㆍ도착 절차'에서 확인하십시오.

출발ㆍ도착 절차 >

 

 

악천후 시 비행기 운항의 가부 결정 시간에 대하여

특별히 정해진 규정은 없습니다.항공사가 판단합니다.결정된 운항 가부는 각 항공사의 홈페이지 ('운항 상황' '발착 안내' 등) 외에 종합안내소 [+81(0)6-6856-6781 (06:30-21:30)] 에서도 안내하고 있습니다.
악천후 시 비행기의 예약 변경, 환불은 각 항공사의 예약 센터 또는 체크인 카운터에 문의하십시오.체크인 카운터에서는 전화 응대 업무는 하지 않습니다. (JAL, ANA의 경우 홈페이지에서도 예약 변경 및 환불이 가능)

 

 

 

영업시간에 관해서는 각 항공사 공식 홈페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.

보안 검사에 대하여

보안 검사는 국토교통성이 정한 제반 규칙에 의거해 항공사가 실시합니다.그러므로, 기내 반입 제한 물품 등 보안 검사에 대해서는 이용하시는 항공사에 문의하시기 바랍니다.
항공기 안에 반입할 수 있는 수하물의 크기는 다음과 같습니다. (항공사 간 통일)

좌석 수 100석 이상:3변의 합이 115cm 이내 (55cm x 40cm x 25cm)
좌석 수 100석 미만:3변의 합이 100cm 이내 (45cm x 35cm x 20cm)

※ 이용하는 기종에 따라 반입 가능한 크기가 다릅니다.

 

 

 

영업시간에 관해서는 각 항공사 공식 홈페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.

유실물에 대하여

분실한 장소에 따라 연락처가 다릅니다.터미널 빌딩 안에서 분실한 경우는 공항 빌딩 경비실 또는 종합안내소 [+81(0)6-6856-6781 (06:30-21:30)] 로 문의하십시오.

 

 

문의처

터미널 빌딩 안

공항 빌딩 경비실

 

기내 체크인 카운터

JAL

 
+81(0)6-6856-7029(09:30~18:00)

ANA/IBEX

 
+81(0)6-6856-9137(09:00~18:00)

아마쿠사 에어라인

 
+81(0)969-34-1515(09:00~18:00)

 

버스 안

한큐 관광버스

 
+81(0)6-6844-1124(07:30~21:00)

주차 안내

주차장 관리 사무소

 

 

택시 안

오사카택시센터

(평일 09:00-17:00 토 09:00-12:00)

효코현 택시 서비스센터

(평일 09:00-17:00 토 09:00-12:00)

호텔 객실ㆍ로비

오사카공항호텔

 

수하물에 대하여

택배 서비스

공항에서 자택 등으로 보내는 택배 서비스, 사전에 자택에서 공항으로 보낸 택배를 전달하는 서비스를 실시하고 있습니다.단, 공항 도착 당일에 호텔로 짐을 보내는 등의 당일 배송 서비스는 하지 않습니다.

택배 받는 곳 >

 

 

수화물 임시 보관

수하물 임시 보관 >

 

 

항공 화물

항공 화물의 발송 및 수취는 북쪽 화물 빌딩에서 실시합니다.자세한 사항은 각 항공사에 문의 바랍니다.

JAL

 
+81(0)6-6856-7123(05:30~22:00)

ANA 발송

 
+81(0)6-6856-9061(06:00~21:00)

ANA 도착

 
+81(0)6-6856-9062(06:00~22:00)

 

어린이 관련 시설에 대하여

어린이를 동반하신 승객을 위해 키즈 코너와 수유실, 유아용 보조 변기 등 각종 시설을 갖추고 있습니다.

서비스 시설 '어린이를 동반하신 승객께' >

문의하기

 

이타미 공항

06-6856-6781

(접수 시간/06:30~21:30)