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よくあるご質問
フライト、航空券について
搭乗までの流れについて
ご搭乗の20分前までに保安検査場を通過していただく必要がございます。
可能な限りお時間には余裕を持っていただき、少なくとも出発の30~40分前には空港にお越し下さい。国際線乗り継ぎのお客様はご出発1時間前までにお越しください。
出発の流れは「出発・到着の流れ」でご確認ください。
天候不良の時、飛行機の運航可否が決まる時間について
特に決まっておりません。航空会社の判断となります。決定した運航の可否は、各航空会社HP(「運航状況」「発着案内」等)以外にも、総合案内所[06-6856-6781(06:30~21:30)]でもご案内しております。
また、悪天候時の飛行機の予約変更、払戻は、各航空会社予約センターまたはチェックインカウンターにお問い合わせください。なお、チェックインカウンターでは電話応対業務をしておりません。(JAL、ANAはHPでも予約変更、払戻可能)
営業時間に関しては各航空会社公式ホームページにてご確認ください。
セキュリティチェックについて
保安検査は、国土交通省の定めた諸規則に従い、航空会社が実施しております。そのため、機内持込制限品などの保安検査については、ご利用される航空会社にお問い合わせください。
なお、航空機内に持込みが出来る手荷物のサイズは以下のとおりです。(航空会社間で統一)
座席数100席以上:3辺の合計が115cm以内(55cm×40cm×25cm)
座席数100席未満:3辺の合計が100cm以内(45cm×35cm×20cm)
※ 利用する機種により持込み可能なサイズが異なります。
営業時間に関しては各航空会社公式ホームページにてご確認ください。
落とし物について
落し物をされた場所によって連絡先が異なります。
ターミナルビル内での落とし物は空港ビル警備室、または 総合案内所[06-6856-6781(06:30~21:30)]までお問い合わせください。
お問い合わせ先
ターミナルビル内
空港ビル警備室
航空機内 チェックインカウンター
バス車内
阪急観光バス株式会社
駐車場内
駐車場管理事務所
タクシー車内
大阪タクシーセンター
兵庫タクシーサービスセンター
ホテルの客室・ロビー
大阪空港ホテル
荷物について
宅配サービス
空港からご自宅等への宅配サービス、事前に送られたご自宅から空港への宅配便の受け渡しサービスを行っています。ただ、空港到着当日に、ホテルに荷物を届ける等の当日配送サービスは行っておりません。
宅配引渡し >
宅配サービス
空港からご自宅等への宅配サービス、事前に送られたご自宅から空港への宅配便の受け渡しサービスを行っています。ただ、空港到着当日に、ホテルに荷物を届ける等の当日配送サービスは行っておりません。
お子様に関する施設について
お子様連れのお客様のために、キッズコーナーや授乳室、幼児用補助便座等、各種施設をご用意しております。
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