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FAQ
予約駐車場を利用する前に航空機が欠航となった場合、駐車場予約料金の返金はが可能でしょうか。
航空機の欠航によるキャンセルの場合、所要のお手続きをいただくことで、駐車場予約料金の返金が可能です。
【所要のお手続き】
・駐車場予約サイトに入力された航空機が欠航となった旨の当社（大阪国際空港 駐車場予約管理センター）への申告
・駐車場予約サイトに入力された航空機の欠航又は遅延を証明する証明書等の当社（大阪国際空港 駐車場予約管理センター）への提出
※ 提出された書類等を確認した上で、駐車場予約料金を返金させていただきます。
※ 当社（大阪国際空港 駐車場予約管理センター）に対して駐車場予約サイトに入力された航空機が欠航となった旨を連絡することなく、ご自身の判断により駐車場予約のキャンセルされた場合、駐車場予約料金を返金することはできません。
※ 大阪国際空港 駐車場予約管理センターの連絡先 06-6856-0011（8:00～17:00）
航空機の欠航、遅延で予約期間を超える利用があった場合、ペナルティーの対象になるのでしょうか
ペナルティーの対象になりません。
航空機の欠航・遅延により利用終了予定日を超えた場合、所要のお手続きをいただくことで、加算金の返金が可能です。
【所要のお手続き】
・駐車料金を精算される前の当社（大阪国際空港駐車場管理事務所）への申告
・駐車場予約サイトに入力された航空機の欠航又は遅延を証明する証明書等の当社（大阪国際空港駐車場管理事務所）への提出
※ 提出された書類等を確認した上で、加算金を返金させていただきます。
※ 駐車料金精算後の駐車料金及び加算金の返金はできません。
※ 航空機の欠航又は遅延による場合以外の加算金の返金はできません。
※ 大阪国際空港駐車場管理事務所の連絡先 06-6856-7300（24時間営業）
航空機の欠航、遅延で予約期間を超える利用があった場合、ペナルティーの対象になるのでしょうか
対象になりません。
欠航、遅延に伴うご予約の変更、キャンセルをご希望の方は駐車場予約管理センターまでお電話ください。
大阪国際空港駐車場予約管理センター
06-6856-0011（受付時間：8:00～17:00）
なお、入場後の予約のキャンセルはできません。また、入場後の出場予定日時の変更は、出場予定日の23時59分までであれば「予約確認」から変更できます。
ただし、ご利用日のすべての日付に予約枠の空きがない場合や既に2回変更をされている方は変更ができませんので、駐車場予約管理センターまでお電話ください。
